次选单
Black Box Network Services - 全球IT设备与影音设备领导厂商

保固说明

Black Box 黑盒提供下列范围内的产品保固服务:

保固适用对象: Black Box 黑盒在中国销售之各类产品

线材类: 提供Life Time Warranty

其余产品: 依各项产品注明分别提供不同的保固期限.

 

保固免责范围:

1. 如超过免费服务保证期间则消费者必须负担零件及维修服务费。消费者无法接受维修价格者,黑盒得不受理维修.

2. 本服务保证仅适用「产品」所含的硬件零件。不包含硬件或软件使用之技术协助,亦不包括「产品」内所含之任何软件产品.

3. 本服务保证之范围不包含产品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,包括但不限于 (1)天灾、地变、雷击等意外事故 (2)错误使用、滥用、使用过失、外观损伤 (3)未经Black Box授权之人员所进行之维修、修改、拆装.

4. 本服务保证之范围不包括任何连同「产品」提供之消耗性物品(如电池)及配件产品(如包装材、线材、遥控器、说明书等)之损坏或遗失.

5. 在Black Box检测后,「产品」本身并无任何故障或缺陷,异常现象来自于「产品」外接之其它附件、产品、相关或外围设备所致时,将不适用于本服务保证.

6. 当「产品」之机号遭到修改、涂改或去除时,本服务保证无效.

7. Black Box郑重否认所有其它未于此载明之服务保证,不论明定或隐含,除了现行法律限制之范围外,任何商务上或符合特定目的之暗示性保证等,皆不在「产品」之服务保证内.

8. 本服务保证仅在中国地区有效并不得转让.

 

延长保固服务:

Black Box提供产品延长保固服务, 请洽Black Box 黑盒业务人员.

 

维修请求

如您需要退回产品进行维修, 请将下列产品讯息以下列方式传送给我们, 我们将有专人立即与您联络.

1. 产品型号、数量

2. 产品购买日期及地点

3. 产品序号

4. 维修原因

 

请将以上讯息以电话, 传真, 或E-Mail等方式与我们联系.

电话: 886-2-87925789

传真: 886-2-87925494

E-Mail: sales@blackboxnetwork.cn